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会员认证常见问题

请认真查看认证返回意见,然后再进行下一步操作

1.请保证认证照片的清晰度,拒绝模糊,证件照片不完整的认证申请;

2.在填写认证信息时,请认真检查填写信息,保证填写信息与上传证件信息一致;

3.请提交本人或本公司的真实有效证件;PS的照片将一律拒绝,后期发现将直接回收服务器和账号;

4.请确认提交的银行卡信息与认证信息一致;不一致的将一律退回;

5.填写银行卡信息时,请填写常见银行,并且详细写明银行名称,避免无法进行转账认证;

6.资料审核通过后,请查看银行的收入明细(登录网银或者联系银行客服查询收到的金额),将银行收到的会员认证金额填写在七七云会员认证页面;

7.认证资料提交失败原因:

   A.确认证件照片的大小,建议照片不超过5M;

   B.建议清理浏览器缓存或者更换浏览器;

   C.更换本地网络IP、重启电脑、路由器;

   D.上传照片名称采用字母或者数字;

   E.上传照片时请用电脑上传,不建议使用手机上传。


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